Kargo politikası

Kargo & Teslimat Politikası

Şirket: Yalpeak Ltd

Adres: Suite 9379, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG

E-posta: yapekadestek@gmail.com

Bu Kargo & Teslimat Politikası, Yapeka™ üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Amacımız her müşterimize güvenilir, hızlı ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmaktır.

1. Sipariş İşleme Süresi

Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra 1–2 iş günü içinde işleme alınır.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işlenir.
Siparişiniz işleme alındığında e-posta yoluyla otomatik bir sipariş onayı gönderilir.

2. Teslimat Süresi

Türkiye genelindeki tüm gönderiler için ortalama teslimat süresi:

📦 5 – 7 iş günü

Teslimat süreleri; adres bölgesi, kargo yoğunluğu, hava koşulları veya kargo firması kaynaklı gecikmelere bağlı olarak nadiren değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanır.
Dönemsel olarak ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size otomatik olarak bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile paketinizin güncel durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sorunları

Aşağıdaki durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Teslimat gecikirse
Ürün hasarlı gelirse
Eksik ürün gönderimi olursa

📩 yapekadestek@gmail.com

Destek ekibimiz 24/7 talebinizi inceleyip en hızlı şekilde çözüm sunar.

6. Gümrük & Vergiler

Tüm siparişler yasal mevzuata uygun şekilde gönderilir.

Bazı bölgelerde yerel uygulamalar sebebiyle ek vergi veya işlem ücreti çıkabilir; bu masraflar müşterinin sorumluluğundadır.

7. Yanlış Adres Beyanı

Müşteri tarafından yanlış veya eksik adres girilmesi durumunda oluşabilecek gecikme, teslim edilememe veya yeniden gönderim ücretlerinden şirketimiz sorumlu değildir.

8. Teslimat Güvencesi

Yalpeak Ltd olarak tüm siparişlerin güvenle teslim edilmesini garanti ederiz.

Paketiniz kaybolur, teslim edilmez veya kargo firması tarafından hata yapılırsa, ekibimiz tam çözüm desteği sunar.

9. İletişim

Her türlü teslimat sorusu için bizimle iletişime geçebilirsiniz: