Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Yalpeak Ltd (“Şirket”, “biz”, “bize”, “bizim”), müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, yapeka.com üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıkça belirtir.

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Sorumlu Şirket Bilgileri

Şirket Unvanı: Yalpeak Ltd

Adres: Suite 9379, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG

E-posta: yapekadestek@gmail.com

Bu politika, Yalpeak Ltd tarafından işletilen yapeka.com sitesi için geçerlidir.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Tarafınızdan Toplanan Veriler

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş bilgileri
İade talepleri
Destek mesajları

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Shopify altyapısı gereği otomatik olarak toplanabilen bilgiler:

IP adresi
Çerez verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum bilgileri
Sayfa görüntüleme ve tıklama davranışları

Bu veriler tamamen güvenlik, performans ve kullanıcı deneyimi geliştirme amacıyla kullanılır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansını geliştirmek
Onayınız doğrultusunda kampanya, duyuru ve tekliflerin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

4.1. Shopify

Sitemiz Shopify altyapısıyla çalıştığı için kişisel verileriniz Shopify’ın güvenli sunucularında işlenir.

4.2. Kargo ve Lojistik Firmaları

Teslimat için gerekli bilgiler ilgili firmalarla paylaşılır.

4.3. Ödeme İşlemcileri

Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez; uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

4.4. Yasal Gereklilikler

Yetkili makamlar tarafından resmi talep olması durumunda paylaşım yapılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflara devredilmez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Shopify tarafından kullanılan temel çerez türleri:

Oturum yönetimi
Sepet takibi
Performans analizi
Pazarlama optimizasyonu

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler:

Sipariş bilgileri: 5 yıl (yasal zorunluluk)
Müşteri destek kayıtları: 2 yıl
Pazarlama izinleri: Siz iptal edene kadar

Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilere erişim
Verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını isteme
Pazarlama e-postalarından çıkma
Veri taşınabilirliği

Bu haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz:

📩 yapekadestek@gmail.com

8. Güvenlik

Yalpeak Ltd olarak kişisel verilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri uygularız:

256-bit SSL sertifikası
Şifrelenmiş veri aktarımı
Shopify PCI-DSS uyumluluğu
Güvenli ödeme altyapısı

Kart bilgileriniz hiçbir koşulda tarafımızca saklanmaz.

9. Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanır.

10. İletişim

Her türlü soru, talep ve şikayet için bize ulaşabilirsiniz: